Oorzaak Internet, Tv en bel problemen: "Toch is het nog niet voor iedereen opgelost."

Gisteren hadden veel mensen er last van, ZIGGO en mogelijk ook een deel van de KPN-gebruikers konden uren lang niet bellen, internetten en Tv kijken.

Oorzaak

De monteurs waren op locatie druk aan het werk en onderzochten de oorzaak van de grote en complexe storing. Er moesten nieuwe kabels onder het wegdek getrokken worden, en ook een glasvezelkabel is tijdens graafwerkzaamheden beschadigd geraakt. Het repareren duurde lang, omdat de kabel vezeltje voor vezeltje aan elkaar gelast moest worden.

Ziggo

Doordat de kabels diep in de grond liggen, is het herstel een ingewikkelde taak. Aangezien een kabel meestal naar een wijkkast leidt, zorgt een breuk vaak voor verstoringen bij veel klanten tegelijk. Hoe mensen van de KPN ook last kregen is niet duidelijk, mogelijk heeft het met dezelfde set kabels te maken, KPN stuurde wel een simpele storingsmail uit.